亞馬遜官網(wǎng)

    在跨境電商的浪潮中，有這樣一群企業(yè)，他們從傳統(tǒng)外貿(mào)起步，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征程上勇往直前。他們既是見證者，也是開拓者；既是追隨者，也是引領(lǐng)者。今天，讓我們走進巨星科技的故事，看這家深耕跨境電商十余載的企業(yè)，如何在變革中譜寫屬于自己的新篇章。

    破繭成蝶傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型之路

    在跨境電商行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大潮中，巨星科技集團用十年時間，完成了跨境新賽道的拓局。這家始創(chuàng)于1993年的企業(yè)，見證并參與了中國跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

    李總：“巨星科技一開始是做OEM，幫一些大牌和商超做代加工的業(yè)務(wù)。經(jīng)過十年的發(fā)展，公司逐漸開始打造自己的品牌。”

    2015年，巨星科技開始在亞馬遜布局。初期，公司面臨諸多挑戰(zhàn)：產(chǎn)品定位不清晰、物流成本居高不下、庫存管理效率低下。

    國際電商運營總監(jiān)：“在項目初期，由于團隊對整個業(yè)務(wù)模式尚不熟悉，我們選擇將線下暢銷的產(chǎn)品直接移植到線上平臺。在這個過程中，我們走了很多彎路�！�

    經(jīng)過不懈努力，巨星科技逐步建立起了完整的產(chǎn)品體系，涵蓋手動工具、電動工具、燈具和戶外產(chǎn)品等多個品類。公司特別注重產(chǎn)品研發(fā)和品質(zhì)把控，設(shè)立了研發(fā)中心，組建了專業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)團隊。

    近年來，巨星科技逐步從代工向自有品牌轉(zhuǎn)型，同時進一步完善了供應(yīng)鏈體系，在國內(nèi)建立了多個生產(chǎn)基地，并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立了長期合作關(guān)系。公司還投入大量資源進行品牌建設(shè)，打造了多個自主品牌，在海外市場獲得了良好口碑。

    如今，其品牌矩陣已經(jīng)實現(xiàn)多元化。除了自創(chuàng)品牌外，公司也收購了一些大品牌，涵蓋家居、時尚、戶外等品類�！耙驗槲覀兙扌强萍棘F(xiàn)在對品牌的這一個研究以及調(diào)研非常深，品牌2.0對我們來說非常重要，未來我覺得我們發(fā)展的方向跟前途，只有做品牌你才能走得更遠�！崩羁倧娬{(diào)。

    乘風(fēng)破浪全球物流鏈優(yōu)化之道

    談到跨境轉(zhuǎn)型過程中的布局，李總再三強調(diào)了供應(yīng)鏈的重要性，最主要在于備貨周期和鏈路。"與國內(nèi)物流相比，跨境物流就像是一場沒有盡頭的馬拉松。"李總形象地比喻道。

    他告訴我們，一單跨境訂單從發(fā)貨到最終送達，往往要經(jīng)過海運、清關(guān)、轉(zhuǎn)運等多個環(huán)節(jié)，周期可能長達1-2個月。期間的不確定因素，如港口罷工、天氣變化、清關(guān)延誤等都會影響物流時效。

    李總：“未來的3到5年，我們還會加大供應(yīng)鏈上的投入。新產(chǎn)品做出來，你要想辦法按時送到消費者手上，時效性過了，對于消費者來講，就不需要這個產(chǎn)品了。”

    應(yīng)對之道

    李總和國際電商運營總監(jiān)詳細分享了他們在跨境物流領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道。作為一個年出口額過億的跨境電商企業(yè)，物流環(huán)節(jié)的每一個決策都直接影響著企業(yè)的運營成本和客戶體驗。

    李總：“我們是FBA的早期使用者，從2015年就開始嘗試使用亞馬遜的FBA服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，我們不斷優(yōu)化物流策略，逐步建立起更加多元化的物流體系。”

    談及為什么堅持使用FBA，國際電商運營總監(jiān)分享FBA給巨星帶來的最大好處，“消費者收到貨的一個時效以及流量方面還是有保證的，以及對于小件的貨品，F(xiàn)BA的成本也是有優(yōu)勢的。”