6/29！亞馬遜賣家自配送Prime及優(yōu)先配送選項政策更新
發(fā)布:2025-6-03 16:47 | 作者:
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amazon英國站 2023年10月，亞馬遜美國站重新開放賣家自配送Prime（SFP）計劃，并更新了注冊要求�；赟FP運營數(shù)據(jù)和賣家反饋，亞馬遜持續(xù)為賣家提供計劃規(guī)則解讀和物流操作指導(dǎo)。為確保自配送產(chǎn)品能滿足消費者不斷提升的配送期望，亞馬遜將繼續(xù)優(yōu)化SFP服務(wù)標準。2025年6月29日起，亞馬遜美國站將更新賣家自配送Prime（SFP）及優(yōu)先配送選項政策。此次更新包括三項重要調(diào)整：優(yōu)化SFP試用期管理提升已成功加入賣家履約標準降低優(yōu)先配送選項準入門檻本次政策更新適用于以下自配送賣家：站點：美國站發(fā)貨模式：自配送海外倉（美國本土直發(fā)）2025年6月29日起，亞馬遜對美國站賣家自配送Prime的注冊、運營規(guī)則進行了細化更新。接下來小編將為大家詳細介紹賣家自配送Prime計劃的調(diào)整：01 關(guān)于還未注冊該計劃，或還沒有正式加入該計劃的賣家，請注意以下變化：計劃試用限制現(xiàn)在，賣家在每個自然年最多只能嘗試3次賣家自配送Prime試用。如果您未通過試用，只要您預(yù)先獲得該計劃的30天試用期的資格，即可重新開始試用。在政策變更生效日期（2025年6月29日）之前的任何嘗試均不計入此限制。試用期轉(zhuǎn)正式加入計劃的限制在重大銷售活動和買家購物旺季開始前的幾周內(nèi)，亞馬遜將暫停賣家正式加入計劃。該限制旨在確保您在這些高峰期之前做好充分準備，以配送賣家自配送Prime訂單。如果您在此正式加入計劃的限制期內(nèi)或相關(guān)活動期間通過了賣家自配送Prime試用期，那么Prime商品將在相關(guān)活動結(jié)束后符合顯示Prime標記的要求。大型銷售活動（例如Prime會員日）每年可能會有所不同。在亞馬遜宣布這些銷售活動時，會同時公布正式加入計劃的限制性確切日期，并將添加到下表中。（例：2025年黑色星期五-圣誕節(jié)限制期從10月19日開始，最晚試用開始日期為9月15日）。02 對于已經(jīng)成功注冊該計劃的賣家請注意以下變化：最低貨件要求如果每月發(fā)出的賣家自配送Prime包裹少于100個或者在一個月內(nèi)沒有持續(xù)發(fā)出賣家自配送Prime包裹，亞馬遜將限制您每天的Prime訂單量上限，直到恢復(fù)持續(xù)發(fā)出Prime包裹并且單月發(fā)出的賣家自配送Prime包裹達到100個以上為止。賣家可通過“控制Prime訂單量頁面”時查看當前限制狀態(tài)。解決績效問題的豁免期當您的SFP績效有問題的時候，您會收到郵件提醒。關(guān)于同一績效問題，如果您收到了第二封電子郵件通知，亞馬遜將引入一個豁免期，在此期間，當賣家修正Prime狀態(tài)禁用問題時，賣家自配送Prime資格不受影響。操作建議：當您選擇重新啟用Prime時，是在向亞馬遜表明已解決了導(dǎo)致未能滿足賣家自配送Prime績效要求的所有問題。建議只有當各項指標均已高于要求，并且相信自己在本周剩余時間內(nèi)績效仍會達到或高于績效要求時，才重新啟用Prime。此外，建議在周日00:00 PST（太平洋標準時間）啟用，以便完整周評估績效。注意：這些豁免僅適用于賣家收到的第二封電子郵件通知中涉及的具體指標。針對商品分類錯誤的限制如果商品重量和包裝尺寸分類反復(fù)出錯，亞馬遜將保留采取如下措施的權(quán)利：屏蔽賣家自配送Prime商品、暫停Prime資格或撤銷Prime權(quán)限。請您務(wù)必正確錄入您的商品重量和包裝尺寸信息。錯誤分類的示例包括：對大量商品進行了錯誤的分類，在收到有關(guān)電子郵件提醒后未更新相關(guān)分類，或者多次針對同一商品執(zhí)行了錯誤的分類操作。新的申訴流程收到績效不達標通知后，賣家有2周的時間進行申訴提交，請遵循以下指南：自收到績效電子郵件通知之日起，賣家將有兩周時間（14個自然日）提交申訴。兩周后提交的申訴將不予考慮。賣家有4天時間提供任何缺失的信息或回復(fù)亞馬遜的要求。在此之后，申訴將被關(guān)閉，您必須提交新的申訴。每季度提交的申訴不可超過3次。不過，對于導(dǎo)致決定被推翻的有效申訴，這些申訴不會計入此限額。為了確�？焖俑咝У亟鉀Q問題，請在提交申訴時提供以下信息：1）受影響的訂單編號；2）受影響的日期范圍（例如，12月12日至12月18日）；3）追蹤編碼；4）起運地和目的地郵政編碼；5）申訴的詳細原因以及支持證據(jù)（例如，來自政府網(wǎng)站的天氣報告）。如果出現(xiàn)任何影響您滿足賣家自配送Prime計劃或試用要求的問題（例如，預(yù)料之外的物流問題），您也可以主動聯(lián)系亞馬遜。
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